Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 25.06.2025

Die Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) ist bemüht, ihre Website www.rsag-online.de barrierefrei zugänglich zu machen. Wir orientieren uns dabei an den Vorgaben der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung Mecklenburg-Vorpommern (BITVO M-V) sowie des Landesbehindertengleichstellungsgesetzes Mecklenburg-Vorpommern (LBGG M-V).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit nicht vollständig konform mit den Anforderungen der BITVO M-V, die sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Level A stützen.

Die Einschätzung beruht auf einer vereinfachten Überwachung, die am 10.02.2025 von der Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit öffentlicher Stellen in Mecklenburg-Vorpommern durchgeführt wurde.

Nicht barrierefreie Inhalte

Im Rahmen der Überprüfung wurden folgende Mängel festgestellt:

a) Wahrnehmbarkeit

  • Grafiken und Bilder ohne Alternativtexte – für Screenreader nicht erfassbar
  • Automatische Untertitel in Videos sind unverständlich oder fehlerhaft
  • Visuell dargestellte Listen sind strukturell nicht korrekt ausgezeichnet
  • Datumsangaben werden in Kacheln als einzelne Zeichen ausgegeben

b) Bedienbarkeit

  • Interaktive Steuerelemente (z. B. Buttons mit „X“) sind nicht ausreichend beschriftet
  • Einige Schalter und Datumseingabefelder sind nicht per Tastatur bedienbar
  • Pflicht-Checkboxen auf Formularseiten sind nicht aktivierbar
  • Newsletter-Checkboxen im Footer sind nicht per Tastatur erreichbar
  • Animationen starten automatisch und können nicht pausiert oder ausgeblendet werden
  • Kein Skip-Link zum direkten Überspringen von wiederkehrenden Bereichen

c) Verständlichkeit

  • Seitentitel enthalten keine spezifischen Informationen zur jeweiligen Unterseite
  • Nicht-interaktive Elemente erhalten fälschlicherweise Tastaturfokus
  • Einige Elemente erhalten doppelten Tastaturfokus
  • Fokusmarkierung für die Tastaturnavigation ist kaum oder gar nicht sichtbar
  • Beschriftungen von Formularfeldern fehlen oder sind nur als Platzhalter vorhanden
  • Such- und Eingabefelder haben keine sichtbaren Labels
  • Fehlermeldungen erscheinen nur visuell und sind für Screenreader nicht zugänglich
  • Fehlermeldungen sind nicht korrekt mit dem zugehörigen Eingabefeld verknüpft

d) Robustheit

  • Namensattribute entsprechen nicht den technischen Vorgaben
  • Formularfelder besitzen keine Autovervollständigungsangaben (autocomplete)
  • Menüschalter und andere interaktive Elemente sind nicht korrekt ausgezeichnet
  • Der Status von Tabs und Schaltern ist für Screenreader nicht eindeutig erkennbar

Geplante Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Die RSAG arbeitet aktiv daran, die identifizierten Barrieren zu beheben. Die Behebung erfolgt schrittweise im Rahmen der technischen und personellen Möglichkeiten. Wir orientieren uns dabei an den Anforderungen der WCAG 2.1 – Level A.

Barrieren melden – Ihr Feedback hilft

Sollten Sie auf weitere Barrieren stoßen oder Hinweise zur Barrierefreiheit unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Rostocker Straßenbahn AG (RSAG)
Abteilung Kundenservice
Tel.: 0381 802 1900
E-Mail: barrierefreiheit@rsag-online.de
Web: www.rsag-online.de/kontakt

Nutzen Sie alternativ gerne unser Formular, um uns Ihr Anliegen zur Barrierefreiheit mitzuteilen.

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Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums (in der Regel vier Wochen) keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Hinweise erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Durchsetzungsstelle zu wenden:

Ministerium für Soziales, Gesundheit und Sport Mecklenburg-Vorpommern
Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit öffentlicher Stellen M-V
Werderstraße 124
19055 Schwerin
Tel.: 0385 588 19346
E-Mail: ueberwachungsstelle@sm.mv-regierung.de