Am 18.03.2026 sind das VVW-Kundenportal und das VVW-Firmenportal in der Zeit von 15:00 bis 18:00 Uhr wegen dringend notwendiger Wartungsarbeiten nicht erreichbar.
In den Kundenzentren und an der Serviceline sind im o.g. Zeitraum keine Sofort-Abos, keine Deutschland-Tickets, kein Ersatzkartendruck und keine konkreten Fragen / Aussagen zu bestehenden Verträgen möglich.
Weiterhin möglich sind:
1) Im Kundenzentrum
- Fahrkartenverkäufe
- Allgemeine Fragen / Beratungen zu unseren Abo-Produkten & VVW-Tickets
- Fahrplanauskünfte
- Ausdruck von Haltestellenfahrplänen
- Antragstellungen für die Folgemonate
- Auskünfte zu Fundsachen
2) Über die Serviceline
- Allgemeine Fragen / Beratungen zu unseren Abo-Produkten, D-Ticket & VVW-Tickets
- Fahrplanauskünfte
- Allgemeine Fragen zum Handyticket, ohne Bezug auf konkrete Abo-Verträge
- Auskünfte zu Fundsachen