Anmelden & losfahren

Registrierung

Schritt 1:
Registrieren Sie sich auf der Webseite www.elros-leihen.de mit Namen, E-Mail-Adresse und persönlichen Plasswort für das Verleihsystem. Alternativ können Sie sich auch in einem RSAG-Kundenzentrum anmelden.
 
Schritt 2:

Sobald Sie als Nutzer für das elros-Vermietungssystem freigeschaltet sind, erhalten Sie mit Ihrer elros-Chipkarte Zugang zu allen Miet-Stationen. Bei Anmeldung im Kundenzentrum erhalten Sie Ihre Chipkarte sofort und sind automatisch freigeschaltet. Wenn Sie sich online registrieren, erhalten Sie die freigeschaltete Chipkarte mit der Post.
 
Schritt 3:

Mit der Chipkarte können die elros-Pedelecs spontan an der Station mieten oder bereits im Voraus buchen, Verfügbarkeit vorausgesetzt.

Fahrten vorab buchen

Es ist sicherer, die Fahrten vorab im Internet zu reservieren. Auf der Webseite www.elros-leihen.de können Sie die Vermietungsstation sowie die Abhol- bzw. Rückgabezeit eingeben. Sie ist direkt mit dem Buchungssystem verknüpft.

Ausleihzeiten & Stornierungen

Die minimale Reservierungszeit beträgt 15 Minuten, maximal kann das Pedelec für 24 Stunden ausgeliehen werden.
Bis 15 Minuten vor dem gewählten Abholzeitpunkt kann die reservierte Fahrt kostenfrei storniert werden.

Gebühren

Grund Gebühr
Nichtabholung eines reservierten elros-Pedelecs ab 31. Minute nach Beginn der Reservierungszeit 2,00 €
Stornierung eines reservierten elros-Pedelecs ab 15. Minute vor Beginn der Reservierungszeit 2,00 €
Rückgabe des elros-Pedelecs an einer anderen Verleihstation als reserviert 2,00 €
Stornierung eines reservierten elros-Pedelecs über die RSAG-Serviceline 2,00 €
Überziehung der Nutzungszeit je angefangener Stunde (Kulanz 15 Min.) 5,00 €
Neuausstellung einer elros-Kundenkarte nach Verlust 20,00 €

Pedelecs mieten

Buchung und Anmeldung unter www.elros-leihen.de.