Weitere Maßnahmen

Die Gesundheit unserer Fahrgäste und unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität.

Damit Sie weiterhin sicher und mit einem guten Gefühl unterwegs sein können, werden ab sofort folgende Maßnahmen umgesetzt:

Die RSAG lässt alle eingesetzten Busse und Straßenbahnen wie üblich jeden Tag reinigen. Zusätzlich erfolgt eine gezielte Reinigung und Desinfektion der Haltestangen und der Fahrerarbeitsplätze. Damit möchten wir das Infektionsrisiko minimieren, wenn Schlaufen, Stangen oder Haltewunschknöpfe berührt werden.

Ab sofort bleibt die vorderste Tür der Busse geschlossen, so dass dort kein Ein- und Ausstieg mehr möglich ist. Die Fahrgäste werden mittels Fahrgastinformation darauf aufmerksam gemacht, die hinteren Türen zu benutzen. Mobilitätseingeschränkte Personen oder Personen, die aus anderen Gründen nicht erkennen können, dass die vorderste Tür geschlossen bleibt, werden durch das Fahrpersonal informiert.

Während dieser Maßnahme entfällt das sonst übliche Einsteigen aller Fahrgäste ab 20 Uhr beim Fahrer. Die Fahrscheinpflicht bliebt weiterhin bestehen.

Einbau von Trennwänden

Um langfristig den Einstieg durch die vorderste Tür in unseren Bussen wieder gewährleisten zu können, bauen wir in unsere Fahrzeuge im Fahrerbereich eine Trennscheibe ein.

Somit kann in Zukunft der Einstieg über die erste Tür sowie Services wie „Halten auf Wunsch" wieder ermöglicht werden.

Da es aktuell noch nicht für alle unsere Bus-Modelle eine TÜV-geprüfte Variante einer Trennscheibe gibt und wir derzeit nur einen verhältnismäßig geringen Anteil unseres Fuhrparks umrüsten können, bleibt der vordere Einstieg allerdings derzeit noch bis auf Weiteres ausgesetzt.

Ab sofort werden alle Fahrzeugtüren bei Bus und Straßenbahn bei jedem Halt automatisch durch das Fahrpersonal geöffnet. Für Fahrgäste entfällt somit das Drücken des Türöffnungs-Tasters zum Ein- und Aussteigen.

Hinweis

Da unsere Busse nicht automatisch an allen Haltestellen halten, müssen Sie weiterhin die „Stop-Taste" drücken, um Ihren Haltewunsch anzuzeigen.

Unser Service „Halten auf Wunsch" bei dem wir Ihnen ermöglichen, dass unsere Busse nach 20 Uhr zwischen den regulären Haltestellen stoppen, entfällt bis auf Weiteres.

Die Kantine der RSAG bleibt bis auf Weiteres für externe Gäste geschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Regelmäßiges Lüften dient der Hygiene und fördert die Luftqualität. Deshalb wird, entsprechend der Witterung, an Endhaltestellen und bei längeren Haltestellenaufenthalten über offen gehaltene Türen für eine ausreichende Belüftung der Fahrzeuge gesorgt.

Alle Fahrgäste der RSAG sind verpflichtet, Mund und Nase mit einer Maske, einem Tuch oder einem Schal zu bedecken, wenn Sie mit unseren Bussen und Bahnen unterwegs sind. Mehr Informationen.

Ab Dienstag, den 2. Juni 2020, haben wieder alle RSAG-Kundenzentren für Sie geöffnet.

Aufgrund der Corona-Schutzmaßnahmen gelten folgende Regeln für den Besuch der Kundenzentren:

  • im Kundenzentrum Doberaner Platz dürfen sich maximal 2 Kunden/Kundinnen gleichzeitig im Verkaufsraum aufhalten.
  • im Kundenzentrum Lütten Klein ist nur jeweils ein/e Kunde/Kundin im Verkaufsraum zugelassen.
  • im Kundenzentrum Hauptbahnhof dürfen sich maximal 2 Kunden/Kundinnen gleichzeitig im Verkaufsraum aufhalten.
  • im Kundenzentrum Dierkow ist nur jeweils ein/e Kunde/Kundin im Verkaufsraum zugelassen.
  • für den Besuch der Kundenzentren gilt die Mundschutzpflicht.

Mehr Infos & Öffnungszeiten.

Alles im Überblick

Weitere wichtige Punkte zu Corona: