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Wie kann ich mich als Nutzer registrieren und meine Fahrten reservieren?

Registrieren und Pedelec nutzen

Sie können sich auf der Website www.elros-leihen.de mit Namen, E-Mail-Adresse und persönlichem Passwort für das Verleihsystem registrieren.

Wenn Sie sich lieber persönlich anmelden möchten, können Sie das in einem der vier RSAG-Kundencentern.

Sobald Sie als Nutzer für das ‚elros‘-Vermietungssystem freigeschaltet sind, erhalten Sie mit Ihrer elros-Chipkarte Zugang zu allen Miet-Stationen. Bei Anmeldung im Kundenzentrum erhalten Sie Ihre Chipkarte sofort und sind frei geschaltet.

Wenn Sie sich online registrieren, erhalten Sie die freigeschaltete Chipkarte mit der Post.

Mit der Chipkarte können die elros-Pedelecs spontan an der Station mieten oder bereits im Voraus buchen, Verfügbarkeit vorausgesetzt.

Fahrten vorab buchen

Es ist sicherer, die Fahrten vorab im Internet zu reservieren. Dazu reicht ein Smartphone aus.

Auf der Webseite www.elros-leihen.de können Sie die Vermietungsstation sowie die Abhol- bzw. Rückgabezeit eingeben. Sie ist direkt mit dem Buchungssystem verknüpft.

Ausleihzeiten, Stornieren

Die minimale Reservierungszeit beträgt 15 Minuten, maximal kann das Pedelec für 24 Stunden ausgeliehen werden.
Bis 15 Minuten vor dem gewählten Abholzeitpunkt kann die reservierte Fahrt kostenfrei storniert werden.

Gebühren

Nichtabholung eines reservierten elros-Pedelecs ab 31. Minute nach Beginn der Reservierungszeit

2,00 €

Stornierung eines reservierten elros-Pedelecs ab 15. Minute vor Beginn der Reservierungszeit

2,00 €

Rückgabe des elros-Pedelecs an einer anderen Verleihstation als reserviert

2,00 €

Stornierung eines reservierten elros-Pedelecs über die RSAG Serviceline

2,00 €

Überziehung der Nutzungszeit je angefangener Stunde (Kulanz 15 Min.)

5,00 €

Neuausstellung einer elros-Kundenkarte nach Verlust

20,00 €

Pedelecs mieten

Anmeldung und Buchung unter
www.elros-leihen.de

www.elros-leihen.de
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