Die Rostocker Straßenbahn AG hat einen zusätzlichen Service auf ihrer Website für Nutzer mit webfähigen Handys, Smartphones usw. eingerichtet: eine mobile Website steht ab 31.3.2010 bereit.
Bei der Eingabe von www.rsag-online.de in das Handy erscheint im Design der Rostocker Straßenbahn AG die mobile Website. Verbindungen können gesucht werden, Abfahrtszeiten von Bussen und Bahnen von gewünschten Haltestellen sowie Fahrpreise abgefragt werden. Der Ticker mit kurzfristigen Nachrichten und Informationen zu länger bekannten Veränderungen im Angebot sind abrufbar. Standorte von RSAG-Kundenzentren, Fahrausweisautomaten und Fremdverkaufsstellen werden ebenfalls veröffentlicht.
Von den Nutzern am häufigsten genutzte Funktionen der RSAG-Homepage und das Bedürfnis der Kunden, unterwegs schnell auf Auskünfte zum Fahren mit Bus und Bahn zurückzugreifen, waren für das Konzept der mobilen Website wegweisend. Die Funktionen gleichen denen der RSAG-Homepage, nur inhaltlich ist die mobile Version bewusst schlank gehalten. Lediglich geringe Datenmengen müssen zur Nutzung herunter geladen werden. Das Layout wurde speziell auf mobile Endgeräte zugeschnitten. Die Inhalte und Ansichten sind für kleine Bildschirme optimiert worden.
Je nach Netzanbieter und entsprechend der jeweiligen Verträge mit dem Anbieter sind die möglichen individuellen Gebühren durch die Handynutzung zu beachten.